建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:陈旧性骨折,蔡医生诊断清楚,治疗方案合理,回答咨询...
病情描述:骨折 看病过程:医生第一时间安排手术并采用创伤较小...
病情描述:半月板损伤 看病过程:很顺利 康复情况:康复中.在...
病情描述:术后石膏过敏已经恢复,目前右手使用正常,不过有点轻...
病情描述:nice 看病过程:各环节巨款
病情描述:小孩自己玩的时候被门夹断手指 看病过程:挂急诊拍片...
病情描述:手指创伤,左食指第一节开花性伤 看病过程:医生业务...
我们已经术后三年了,现在恢复的蛮好的,走路什么都没有任何异样...
蔡医生是位非常负责任的医生,医术精湛,经验丰富。非常感谢蔡医...
病情描述:下肢不等长 看病过程:股骨延长 康复情况:恢复良好...